Así es la FINKApp, la app de tu comunidad
Las cuentas, los recibos, las averías y los documentos de tu comunidad, en el móvil y a cualquier hora. Y si no te apetece usarla, te atendemos igual por teléfono, por WhatsApp o en persona.
Inicio: lo importante, de un vistazo
Un saludo con tu nombre, el próximo recibo con su fecha y el saldo de la comunidad con la fecha de actualización. Desde aquí tienes cuatro accesos directos: Mis recibos, Avisar de una avería, Documentos y Hablar con mi administrador. No tienes que buscar lo que consultas más a menudo.
Cuentas de la comunidad
Consulta el saldo del banco y los últimos movimientos, cada uno con su fecha. Cada gasto tiene su factura para que puedas ver de dónde sale y a qué corresponde. Las cuentas se entienden mejor cuando puedes comprobarlas.
Una avería, paso a paso
Tu aviso queda registrado y puedes seguir qué ocurre después. Comunicada, En revisión, Reparando y Resuelta: cada paso lleva su fecha y su hora. No solo ves un color; ves el estado escrito y lo que se ha hecho.
Mis recibos
Tus recibos están ordenados por fecha, con el importe y el estado escrito: Pagado o Pendiente. Puedes descargar el que necesites y guardarlo. La información de tu vivienda está separada de la de los demás vecinos.
Documentos, sin pedirlos
Actas, convocatorias, seguro y el Libro del Edificio, juntos y con su fecha. Puedes consultar la documentación de tu comunidad cuando la necesites. Y si prefieres el papel, también te atendemos por ese camino.
Hablar con una persona
Teléfono gratuito 900 804 534, WhatsApp o una cita: tú eliges cómo hablar. La app no sustituye a nadie: el teléfono lo coge tu administrador. Cuando necesitas que alguien te lo explique, hay una persona al otro lado.
Nadie se queda atrás
Usar la app es una opción, no una obligación. Quien prefiere el teléfono, WhatsApp, el papel o la atención en persona recibe la misma información. Digitalizamos lo repetitivo para tener más tiempo para las personas.
La tecnología que hay detrás
La tecnología registra, ordena y recuerda los plazos para que puedas comprobar lo que ocurre en tu comunidad. Las decisiones y la atención siguen en manos de las personas.
Descubre si tu comunidad es transparente
Consulta el evaluador de transparencia o pide una cita para hablar de tu comunidad. Las pantallas de esta página son ejemplos ilustrativos con datos ficticios de C.P. Ejemplo y Carmen; no muestran datos de vecinos reales.
Preguntas frecuentes
¿Cuesta algo?
La FINKApp está incluida en la administración, sin coste adicional por usarla.
¿Cómo entro?
Te damos acceso con tu email o tu móvil. El acceso es personal.
¿Qué ve cada vecino?
La información de su vivienda y lo común de la comunidad, como cuentas y documentos.
¿Ven mis datos los demás vecinos?
No. Los demás vecinos no ven tus datos personales ni la información privada de tu vivienda.
¿Funciona en cualquier móvil?
Sí, desde el navegador de tu móvil, sin tener que descargarla de una tienda de aplicaciones.
¿Y si no sé usarla?
Te ayudamos a empezar o te atendemos sin ella, por teléfono, por WhatsApp, en papel o en persona.
¿El presidente ve algo más?
Sí, la información que necesita para su cargo, con el acceso correspondiente a su función.